PROGRAMARE

Условия и положения

Mostelle — Медицинская клиника

1. Общая информация

Настоящий документ устанавливает общие положения и условия, применимые к продаже товаров и услуг компанией S.R.L. MOSTELLE через интернет-магазин www.mostelle.md.
 Любые изменения настоящих условий возможны только при наличии явного письменного согласия обеих сторон.

2. Определения
  • Покупатель: физическое или юридическое лицо, размещающее заказ через сайт www.mostelle.md.
  • Продавец: S.R.L. MOSTELLE, расположенный по адресу мун. Кишинёв, ул. Михай Эминеску 26, налоговый код 1016600017466, банковский счёт IBAN MD80ML000000002251619342, в BC «MOLDINCONBANK» S.A., банковский код MOLDMD2X319, e-mail: info@mostelle.md, тел.: +373 60100999.
  • Товары: косметическая, дерматокосметическая продукция или эстетические расходные материалы, доступные для онлайн-покупки.
  • Услуги: эстетические, коррективные или реабилитационные процедуры, предоставляемые в клинике Mostelle.
  • Заказ: электронный документ, посредством которого покупатель запрашивает доставку товаров.
  • Договор: заказ, подтверждённый Продавцом.
  • Права интеллектуальной собственности: права на товарные знаки, логотип, фото/видео-контент и материалы, размещённые на сайте.
  • Спецификации: технические и коммерческие описания товаров, представленных онлайн.

     

3. Обязанности продавца

Продавец обязуется поставлять товары, соответствующие спецификациям, указанным на сайте, и стандартам качества Mostelle.
 Все товарные знаки, фотографии, описания и графика на www.mostelle.md являются исключительной собственностью S.R.L. MOSTELLE и не могут использоваться без письменного согласия компании.

4. Конфиденциальность данных

Персональные данные покупателя используются исключительно для обработки и доставки заказов.
 MOSTELLE может связываться с покупателем в рекламных целях только с его согласия.
 Данные не передаются третьим лицам, за исключением партнёров по доставке или оплате — строго для выполнения заказов.

5. Безопасность платежей
  • Все транзакции шифруются (SSL/TLS).
  • Данные карты обрабатываются только через защищённые банковские платформы.
  • www.mostelle.md не хранит данные банковских карт.
  • Система проверяет IP-адрес и адрес доставки для предотвращения мошенничества.
  • Персонал регулярно обучается вопросам защиты данных.
6. Штрафы и задержки

В случае задержки доставки Продавец сообщит новый ориентировочный срок.
 Ошибки, вызванные некорректной информацией, предоставленной покупателем, могут продлить срок доставки максимум на 5 рабочих дней.

7. Оплата

Детали суммы, способа и срока оплаты указываются в процессе оформления заказа.
 Фискальный счёт-фактура выставляется в момент отправки товаров.
 Принимаемые способы оплаты:

  • банковская карта (Visa/Mastercard);
  • банковский перевод (для юридических лиц).
8. Риски и ответственность

Ответственность за риск утраты или повреждения товаров переходит к покупателю с момента передачи курьеру.
 Товары надлежащим образом упаковываются и доставляются только на территории Республики Молдова.

9. Принятие заказа

Товары считаются принятыми, когда они соответствуют подтверждённому заказу.
 В случае несоответствий Продавец обязуется устранить их или заменить товар в соответствии с действующим законодательством.

10. Гарантия

Товары, реализуемые Mostelle, обеспечены гарантиями качества производителя.
 При отсутствии отдельного гарантийного талона фискальный счёт или документ о доставке является подтверждением гарантии.

11. Переход права собственности

Право собственности на товары переходит покупателю в момент полной оплаты.
 Курьеры не уполномочены разрешать вскрытие посылки до оплаты по соображениям безопасности и гигиены.

12. Ответственность

Продавец несёт ответственность за обязательства в отношениях с покупателем и за контрактных партнёров, вовлечённых в процесс продажи и доставки.

13. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение договорных обязательств в случае форс-мажора (непредвиденного, неизбежного и неконтролируемого события) в соответствии с законодательством Республики Молдова.

14. Применимое право и юрисдикция

Настоящий договор регулируется законодательством Республики Молдова.
 Любой спор между S.R.L. MOSTELLE и покупателем разрешается мирным путём, а при невозможности — компетентными судами мун. Кишинёва.